在多数人眼中，保险代理人个个享有好口才，一椅子来就可以口若悬河，滔滔不绝。而有人却指出，话不出多，保险也不出喜，量身自定义的保险才是最差的。她就是本期采访嘉宾——葛宁老师，作为女人，她家庭恩爱;作为保险代理人，她荣誉加身，工商管理场女性和贤妻良母的角色切换中，她冷静又朴实开朗。

：在大多数人显然，买保险是个苦活，您是基于什么点子重新加入保险业?葛宁：我原本做到的是餐饮行业，成婚有了小孩子后，必须更加多时间照料家庭，所以仍然在去找一个较为合适顾及家庭的工作。经过理解后实在保险行业较为合乎我去找工作的标准，它的时间比较权利，收益依自己的能力强弱来要求，晋升平台公平、公开发表。：从业8年，您对保险业具有什么样的了解?葛宁：保险这个行业以后不会更加好!保险是国家大力扶植的行业，也是一个可以协助他人、成就自己的事业。

最初自由选择中国平安这个综合金融平台，就是想要作为终生的事业来经营，所以这8年只是刚刚开始，还不会有N个8年之后为广大家庭送来去五谷丰登!：您的服务理念是什么，是不是明确事例解释?葛宁：我经常告诉他我的客户，再次发生任何事情打电话给葛宁。我从业8年，基本上每周最少有4起赔偿，印象最深刻印象的赔偿经历是，一个小客户因为疝气做手术，却得到赔偿金。因为在多数保险公司中疝气归属于先天性疾病，不出赔偿范围中。但是客户忘记有任何事情第一时间打电话给我。

所以我电话中回答客户出生于时有疝气吗?客户说道出生于时没。“疝气”虽然归属于人们常识中的先天疾病，但是在客户投保之际，并不知道自己有这样的状况。于是我建议客户向医院申请人查核他出生于时的身体健康检查表等涉及证据，解释他在出生于时并没检查出与先天疾病相关的症状。

幸运地的是，医生理解情况后，出院记录上并没写出这是先天的。赔偿资料上缴公司后，客户在当天晚上就接到了理赔款。

客户对这次赔偿十分失望，都说道是因为我的专业才让他获得支付。这个事情让我明白，若想做到得专业，除了保险的专业知识外还有很多科学知识要学。：多达，您已签下的保单合约高达450多张，这其中有什么经验是可以共享给公司的新人吗?葛宁：我实在最主要的是作好售后服务，因为服务好才能取得客户的尊重，才不会有并转讲解。

目前名下的客户我基本上每月都会造访1至2次，每天最少不会造访4位客户，服务内容主要是赔偿，送来五谷丰登服务报以及公司近期资讯。

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